Rujukan Laman

Jelajahi Dasar Undang-Undang usj1 Malaysia

Di usj1, kami mengendalikan setiap akaun mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas dan telus, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi JelasHak Pengguna TerjaminPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
usj1 Jelajahi Dasar Undang-Undang usj1 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang usj1

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari papan pemuka akaun anda untuk pertanyaan dasar segera.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan usj1 untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau…
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses artikel dasar, soalan lazim undang-undang dan borang permintaan data anda terus dari bahagian…
KESELAMATAN & AKAUN ANDA

Switch ke Pengurusan Akaun yang Lebih Selamat

usj1 menggabungkan lapisan keselamatan teknikal dan dasar dalaman yang ketat untuk memastikan setiap akaun dilindungi sepenuhnya.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan transaksi anda dilindungi oleh penyulitan SSL semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua log masuk akaun.

Log Akses Akaun

Anda boleh menyemak log masuk terkini, peranti yang digunakan, dan aktiviti transaksi dari halaman tetapan akaun anda pada bila-bila masa…

Dasar Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk aduan atau pertanyaan privasi yang lebih khusus, anda boleh menghubungi pegawai privasi usj1 secara terus.

Browse Soalan Paling Kerap Ditanya tentang Dasar Kami

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun di usj1. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui get yang diluluskan.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan usj1 atau gunakan borang permintaan data di Pusat Bantuan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Rekod disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dilupuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

usj1 tidak menyimpan butiran akaun GrabPay, FPX, Touch 'n Go atau Boost secara terus. Semua pemprosesan dilakukan oleh get pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa PCI DSS.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau terus kepada pegawai privasi kami. Semua aduan direkodkan dan diselesaikan dalam masa lima hari bekerja di wilayah yang disokong.

Dasar ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menasihati anda untuk membaca terma penuh sebelum membuka akaun di usj1.my.