Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami mengamankan setiap transaksi dan maklumat peribadi dengan enkripsi peringkat bank.

Enkripsi SSL dan perlindungan kata laluanTiada perkongsian data tanpa kebenaran andaHubungi kami untuk akses atau padam data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
usj1 Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI

Jalan untuk Bertanya Tentang Privasi Anda

Soalan tentang data anda? Hubungi pasukan privasi kami melalui beberapa saluran yang mudah. Kami membalas dalam 48 jam untuk permintaan akses atau penghapusan data.

E-mel Hantar soalan atau permintaan akses data ke [email protected].
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan melalui apl atau laman sesawang untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Permintaan Data Isi borang akses data kami di halaman tetapan akaun anda.
CARA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keselamatan Data dan Kawalan Kami

Setiap bahagian akaun anda dilindungi dengan protokol keselamatan berlapis. Kami mengunakan enkripsi sambungan, pengesahan dua-faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan.

Enkripsi Penuh

Semua data dalam transit dan senyap menggunakan SSL 256-bit. Butiran pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) disimpan atau…

Pengesahan Akaun

Perlu mengesahkan identiti anda apabila membuka akaun atau meminta pengeluaran.

Pemantauan Kegiatan

Kami memantau pembukaan akaun baru, percubaan log masuk yang gagal dan transaksi besar untuk mengesan penipuan.

Retensi Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda mendaftar. Apabila anda menutup akaun, kami membuat sandaran untuk pematuhan cukai atau undang-undang…

Hak Akses Anda

Minta salinan lengkap data peribadi kami dalam format mudah dibaca.

Perubahan Dasar

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika kami mengubah dasar privasi ini.

Jawapan Biasa Tentang Privasi dan Data

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima tentang cara kami menguruskan privasi anda. Jika anda tidak menemui jawapan, hubungi pasukan privasi kami dengan mudah.

Butiran pembayaran anda hanya disimpan dengan pembekal gerbang bersertifikat PCI-DSS. Kami tidak melihat atau menyimpan nombor kad penuh atau PIN anda. Pembekal memproses transaksi dan kami hanya menerima pengesahan kejayaan atau kegagalan.

Kami menyimpan sejarah transaksi dan pergerakan akaun selama akaun anda aktif. Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk pematuhan cukai selama tujuh tahun kemudian memadamkan secara selamat tanpa kesan.

Ya. Hubungi [email protected] dengan nama akaun dan alamat e-mel berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan semua data dalam 14 hari. Borang permintaan juga tersedia di tetapan akaun anda.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran, pembekal sokongan pelanggan dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Buka tetapan akaun dan pilih 'Tutup Akaun'. Kami akan memadamkan profil, butiran pembayaran dan sejarah permainan dalam 30 hari. Rekod cukai disimpan selama tujuh tahun seperti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan enkripsi, didinding api dan pemantauan 24/7 untuk menghalang serangan. Jika pelanggaran keselamatan berlaku, kami akan memberitahu anda dalam 48 jam dan menjelaskan langkah-langkah pemulihan serta hak anda.

Ya. Log masuk ke akaun anda, buka 'Profil' dan klik 'Edit'. Anda boleh menukar nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran. Perubahan mula berkuat kuasa serta-merta untuk transaksi seterusnya.

Halaman Berkaitan

usj1 App Syiling Sihir Tentang Kami Fajar